編者按：隨著疫情防控阻擊戰(zhàn)的打響，越來(lái)越多的醫(yī)護(hù)人員和防疫工作者投入到一線，這個(gè)世界沒(méi)有英雄，只有挺身而出的平凡人，他們不畏艱難，負(fù)重前行，不辭辛苦，護(hù)佑著我們。

他們是令人敬畏、令人感動(dòng)、令人鼓舞的白衣戰(zhàn)士。他們是堅(jiān)守在第一線的軍人、社區(qū)工作者、超市職員、環(huán)衛(wèi)工人......他們也是生活在我們身邊的普通人。 每一個(gè)為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)力量的人都不該被忘記，每一次為打贏戰(zhàn)“疫”而做出的犧牲都更應(yīng)該被銘記。

在無(wú)數(shù)戰(zhàn)疫者中，我們國(guó)開(kāi)學(xué)子也正在為抗擊疫情工作付出著自己的努力，涌現(xiàn)出一批典型人物，即便只是平凡的崗位，但那一個(gè)個(gè)默默付出的身影卻在不經(jīng)意間溫暖了許許多多跳動(dòng)的心。他們腳踏實(shí)地的付出，值得我們獻(xiàn)上敬意，讓我們一起走近他們，細(xì)讀他們的故事。

76歲的姚若水是上海分部人文學(xué)院2015年表演藝術(shù)（聲樂(lè)表演）專業(yè)畢業(yè)生、人文學(xué)院2019年藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)在校生。雖然已經(jīng)年逾古稀，但他熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更樂(lè)于助人，每次學(xué)院組織赴敬老院志愿服務(wù)活動(dòng)，他總是積極帶頭參加。疫情發(fā)生后，姚若水得知社區(qū)招募志愿者，二話沒(méi)說(shuō)就報(bào)名參加了。

從春節(jié)開(kāi)始，姚若水就在周東居委的周東公寓忙前忙后，返滬人員管理、辦理出入證、測(cè)量體溫、查訪摸排等等，都是他每天要忙的工作?！澳?，請(qǐng)測(cè)一下體溫。”“對(duì)不起，非常時(shí)期，非本小區(qū)人員不得進(jìn)入，請(qǐng)您配合，謝謝！”姚若水的溫馨提示，讓從他身邊進(jìn)出的居民倍感親切和溫暖，也讓小區(qū)防疫工作更加有條不紊。此外，姚若水還主動(dòng)向居民宣傳防疫知識(shí)，提醒他們戴好口罩，勤洗手，減少出門次數(shù)等，耐心解答居民們提出的各式各樣的問(wèn)題，力爭(zhēng)做到讓居民放心。

周東公寓的居民較多來(lái)自外省市，春節(jié)之后他們陸續(xù)返滬，姚若水不但要仔細(xì)排查，要求他們進(jìn)行居家隔離，還要對(duì)處在隔離期的居民給予格外的關(guān)愛(ài)。于是他當(dāng)起了義務(wù)“跑腿員”，幫助取快遞、外賣等。此外，他還主動(dòng)承擔(dān)起保潔員的職責(zé)，將自我隔離居民的垃圾拿至垃圾集散地。隨著返滬人員增多，小區(qū)發(fā)生過(guò)原有居住居民因恐懼而不愿意外地回滬人員在家隔離，要求對(duì)他們集中隔離等情況，姚若水又耐心和居民們講清政策，希望他們相互體諒，處理好鄰里關(guān)系。

由于姚若水負(fù)責(zé)的小區(qū)需和一個(gè)城中村合在一起進(jìn)行管理，居住的居民比普通小區(qū)更要復(fù)雜，增加了工作和管理的難度。志愿者經(jīng)常會(huì)遇到一些沒(méi)有通行證的人員要進(jìn)入小區(qū)，甚至有的居民對(duì)志愿者工作不理解、不配合的情況。雖然年齡比許多居民都要大，姚若水有時(shí)也不得不忍受委屈，同時(shí)耐心向居民解釋清楚相關(guān)規(guī)定。用他的話說(shuō)，“只要方法到位，講清政策，問(wèn)題總能解決?！?/span>

上級(jí)部門考慮到姚若水年紀(jì)大，就設(shè)法分擔(dān)他的工作壓力，更有熱心居民主動(dòng)送來(lái)食物讓他增加營(yíng)養(yǎng)，這都令他動(dòng)容。同事們也都特別喜歡和姚若水一起工作，認(rèn)為他性格開(kāi)朗，服務(wù)熱情，表示要多向他學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的能力和態(tài)度。

社區(qū)志愿服務(wù)工作瑣碎、繁雜而又單調(diào)，但姚若水始終能做到耐心、細(xì)致且周詳。76歲本是一個(gè)該靜心安享晚年的年齡，但在危難面前，他古稀不讓少年，成為了一名勇敢的“戰(zhàn)士”！姚若水的選擇讓很多年輕一輩都佩服。當(dāng)問(wèn)他為何要做志愿者時(shí)，姚若水說(shuō)，“生命重于泰山，疫情就是命令，防疫是我們的責(zé)任。在上海分部多年的學(xué)習(xí)中，也深受人文關(guān)懷精神的感染。我們有責(zé)任為此次防疫工作做出自己的貢獻(xiàn)。”

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