新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，湖南分部為嚴格落實好學校各項防控工作要求，在學校黨委的統一領導下，全體學工線老師迅速開啟并肩戰“疫”模式，把防控責任扛在肩上，把學生安危放在心頭，積極作為全力確保疫情防控有序有力。

為確保防控工作有效推進，學生工作處第一時間響應，組織召開學生線疫情防控工作會議，建立疫情防控信息網，發布了《2020年春季學生返校相關事宜公告》《寒假溫馨提示》《面對疫情做好表率致網院全體學生黨員和學生干部的倡議書》《關于做好疫情防控期間學生日常管理工作的通知》等，通過微信公眾號、微信群、QQ群和易班等平臺及時傳達學校、上級部門相關通知，推送疫情防控相關知識，在學生群體中開展防控宣傳引導。

學生工作處還創新工作模式，依托易班平臺，和學校信息中心共同研發了“疫情上報系統”，精確掌握學生及學生家庭信息，人文學院、信息學院、網絡技術學院和經濟管理學院積極配合，每天認真組織做好異常信息的摸排、統計和上報，嚴格落實“日報告”“零報告”制度。

副校長吳敏高度重視全校困難學生的隨訪、排查情況，親自詢問困難學生當前的家庭情況是否受到疫情的影響，尤其關注在湖北武漢地區或經停武漢地區學生情況。“通過微信、電話，向家庭經濟困難學生進行慰問，盡一切力量，及時幫助和解決他們的后顧之憂。”吳敏表示。

學生工作處與各學院協同做好聯防聯控，要求全體學工線老師保持24小時通訊暢通，要求全體輔導員、班主任通過線上多渠道溝通，開好“云班會”、做好“云咨詢”，將工作覆蓋到每個專業、班級、寢室、每一名學生，精準掌握每一名學生健康情況和思想動態，科學正確引導，耐心細致安撫，開展好疫情期間的學生思想政治教育工作。學工系統開展了抗擊新冠病毒肺炎疫情征文活動，各學院學工隊伍積極參加，共收集到論文28篇。

學生工作處學生資助中心全力做好服務工作，對家庭經濟困難學生開展疫情期間的排查工作，建立疫情期間受困學生臺賬，確保每一位貧困生疫情期間的情況得到及時了解和幫助，運用各類資助幫助家庭經濟困難學生渡過難關。心理健康指導中心積極組織心理專業教師面向廣大師生開通應對新型冠狀病毒的心理援助服務。自2月1日起，通過郵箱咨詢、電話咨詢等形式為有需要的師生提供一對一心理援助。學生就業指導中心積極開展線上咨詢指導、創業支持服務、線上網絡招聘為畢業生提供就業服務，為畢業生解決后顧之憂。

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