青島分部學生王艷榮獲全國百名“最美公交司機”稱號
10月11日,由中國交通運輸部、中華全國總工會聯合主辦的2019年度“最美公交司機”先進事跡報告會在湖南長沙舉行。國家開放大學青島分部學生王艷榮獲全國百名“最美公交司機”稱號,并現場進行事跡報告、經驗交流。
王艷是青島分部2012級???、2016級本科勞模班畢業生。在校期間,王艷成績優秀,獲評國家開放大學優秀學員。2019年,王艷獲得國家開放大學慶祝建校40周年表彰的“國家開放大學杰出校友”榮譽稱號,并入選“國家開放大學杰出校友錄”。
“全國五一巾幗標兵”“山東省富民興魯勞動獎章”“山東省勞動模范”……王艷在30多年的工作中獲得了30多項榮譽。在眾多光環下,她打心眼兒里最喜歡的稱號卻是市民口中的“最美公交司機”。從業30余載,王艷一路播撒愛的種子,將青春年華奉獻給10米車廂,從車廂內的熱情服務到車廂外的熱心公益,用愛心和誠心贏得了乘客的交口稱贊。
傳承“工匠精神” 熱情服務溫暖車廂
王艷悉心鉆研駕駛技術,她根據線路特點和駕駛經驗,總結出“四提前”安全行車工作法,在線路上廣泛推廣。27年駕駛工作中,王艷駕駛過近十種車型,累計安全無事故行駛70余萬公里,多次被評為“安全能手”。王艷主動發起“文明禮讓斑馬線、主動避讓機動車”的倡議,率先推廣使用文明禮讓“五手勢”,通過公交駕駛員的文明駕駛行為,帶動私家車車主文明駕駛、行人文明出行,共同營造良好的交通環境。
疫情發生后,王艷總是在思考一個問題:作為一名黨員、一名勞模,我能做些什么?她每天提前一個小時到崗,對車輛進行全面消毒,并結合搜集的防疫知識,自制防疫手冊發放給乘客,在車內配備免洗洗手液、消毒液、電子體溫計、口罩等,并首創“上車三步曲”,給乘客提供全方位保護。疫情面前,王艷還是認真細致的“檢查員”,為嚴守公交疫情防控陣地,她嚴格落實乘客上車登記制度,對既無法掃碼乘車、又不能提供實名登記信息的乘客,她細心引導規勸,做到不漏一人、科學嚴謹。
“小李,請給我安排明天的頭班車,這周、下周、大下周我也都沒什么事,能排上都給我排上?!边@是王艷在節假日、惡劣天氣、重大任務里的第“N”次主動請纓。新冠肺炎疫情發生后,作為一名有著20多年黨齡的老黨員,王艷一直堅守、奮戰在運行一線。她第一時間發起倡議,帶領分公司30名黨員在請愿書上簽名,自發成立了“黨員突擊隊”,主動承擔起了疫情期間首末車、春節假期上崗值班的任務。在做好本職工作的同時,王艷還組織家人、同事、朋友臨時成立了“抗疫志愿小分隊”,帶領隊員利用休息時間前往公交站臺維護乘車秩序,宣傳防疫知識,引導市民乘客自覺佩戴口罩、文明乘車,將準備的口罩免費分發給未佩戴口罩的乘客,并對其進行勸誡和正確引導,把好車廂防控安全源頭,為乘客出行保駕護航。
除了在本單位踴躍捐款援助武漢,她還主動聯系學校捐款,積極參與了青島分部購買防疫物資援助武漢分部、湖北分部承擔的方艙抗疫工作,體現了一名學子熱愛學校、無私奉獻的精神。
服務延伸車廂外 她是“志愿服務明星”
工作中,王艷竭盡全力為乘客貼心服務。生活之余,她更是熱衷公益,成為青島公交集團的志愿服務明星,并因此結識了很多做公益志同道合的朋友。從一個人到一群人,公益的力量一直在壯大,溫暖人心的事情也越來越多。2012年來,王艷帶領團隊成員把公交服務的真誠和熱情從10米車廂延伸到社區、敬老院、孤兒院,王艷帶領的志愿服務團隊榮獲“青島市優秀志愿服務團隊”稱號。
在青島分部慶祝建校40周年大會上,王艷作為學生代表發言時說:如果問我們在電大學到的最重要的知識是什么,對于我來說,不僅是課堂上的專業知識,更是一種觀念,終身接受教育的觀念,對于生活、學習、工作嚴謹的觀念。正是這種觀念造就了時代的進步、社會的發展。也許這種觀念不能帶給我大量的金錢和物質享受,但它可以讓我體會生活的平靜,可以讓我在社會的喧囂中找到安靜一隅,讓淡淡的書香撫平心頭的疲憊,增加知識積累,在社會競爭中勇立潮頭。
她忘不了在校5年緊張、有序的學習期間,在老師們的陪伴下,在經歷了一天的工作勞累之余,從工作轉換頻道進入學習狀態,夏日的驕陽,冬日的白雪,伴隨著一天天變薄的課本,一滴滴知識的積累,她完成了在觀念和思維方式上的轉變。
她忘不了開學典禮之后學校精心組織的素質拓展活動、勞模交流座談會、班會、思想政治主題報告,不僅增進了同學之間的感情,提高了團隊凝聚力,更引領了思想,使她受到銘記歷史、不忘初心,堅定信仰、繼續前行的深刻教育。
她堅信,成功需要每一位想成功的人去努力、去奮斗,而每一條成功之路都充滿坎坷,只有那些堅信自己目標,不斷努力、不斷奮斗的人,才能取得最終的成功。
她寄語同學們:通過自身的努力在人生道路上綻放精彩!
