為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，圍繞數字化大學建設中的重點難點問題，信息化部聯合國開在線面向辦學體系開展了7場“一網一平臺”應用專題調研，覆蓋45家分部及實驗學院、郵政學院、汽車學院、社會工作學院和103家基層學習中心。

調研發現，辦學體系的師生普遍認可學校在兩年時間內快速開發并全面推廣“一網一平臺”的成就，認為大規模的多個子系統齊頭并進新建是一個復雜的系統工程。基于開放大學辦學業務紛繁復雜流程而打造的全流程、一體化平臺，推進了辦學體系一體化，提高了教學管理和教育治理水平，減輕了基層工作量，取得了突破性成效，為學校數字化大學建設打下了堅實基礎。但是，師生也對系統進一步完善優化提出了寶貴的意見建議，總計收集反饋意見建議700余條。

針對調研反饋的問題，信息化部聯合國開在線快速組建工作專班，及時響應用戶需求，集中研發力量對問題進行分析研判，并確定技術方案，采取“小步快跑”方式逐一解決。

針對學生反映的“學習的情況查看渠道單一，修課信息不透明不直觀”等情況，項目組利用1個月時間緊急梳理需求，確定原型并研發上線了“一生一表”模塊，提供了學生基本信息、培養方案中課程完成情況、不及格課程列表、形勢與政策課程成績等展示與查詢功能，實現學生在個人門戶能夠清晰、明確、實時查看個人學習進展，做好課程的查漏補缺。

針對教學管理人員反饋的“班主任角色操作不便捷、缺乏數據支撐”等情況，項目組經過分析研判，決定在“專業庫”系統里研發上線“班主任管理”模塊，支持班級信息查詢、學期成績查詢、不及格查詢、漏選課查詢、計劃外選課查詢、選課次數查詢、學位英語成績查詢、形考成績查詢、綜合成績查詢、學生報考查詢、學籍預警查詢等功能，“班主任管理”模塊確保班主任能更及時掌握學生畢業申請審核情況，解決基層管理工作難題。

“一生一表”和“班主任管理”兩個模塊于今年5月份正式上線，得到了辦學體系師生的廣泛好評，目前運行穩定，“一生一表”總訪問量達到25萬人，訪問總次數達67萬人次，“班主任管理”訪問總次數7076人次。

“一網一平臺”中基于用戶核心訴求推出的新功能提高了師生的辦公、學習效率，有力推進了教學過程數字化和管理服務數字化。下一步，信息化部將繼續盯緊師生急難愁盼問題，聯合相關部門，加強研究攻關和技術服務支撐，不斷突破難點卡點，努力把“問題清單”轉化為“成果清單”，把調研成果轉化為解決問題、促進發展的實際行動，努力為辦學體系師生提供更優質、便捷、高效的信息化服務和體驗，助力數字化大學建設。